Queste linee guida entrano in vigore dall'11 novembre 2026. Integrano i Termini di utilizzo e spiegano cosa ci aspettiamo dai contributi, come li moderiamo e come è possibile segnalare o presentare un reclamo.
L'obiettivo è creare una community sulla pizza che sia basata su fatti concreti, sicura e utile. Valutiamo i contenuti in base al contesto, alla gravità, al rischio di danni e alla frequenza con cui si commette la violazione.
1. Commenti e valutazioni
I commenti devono riguardare la ricetta o un'esperienza pertinente. Le recensioni devono basarsi su una valutazione reale e onesta. Siate obiettivi e criticate il contenuto o i risultati, non la persona che li ha creati.
Ciò non è consentito:
- minacce, molestie, discorsi di odio o discriminatori;
- attacchi personali, impersonificazione di altre persone o pubblicazione di informazioni personali senza validi motivi;
- contenuti illegali, violazioni di legge, codice dannoso o link ingannevoli;
- spam, pubblicità occulta, post irrilevanti o autopromozione ripetuta;
- manipolazione di valutazioni, numeri di archiviazione o altre statistiche; o
- Affermazioni non documentate in materia di salute o sicurezza alimentare che potrebbero mettere a rischio altre persone.
2. Articoli e responsabilità editoriale
L'autore deve avere il diritto di utilizzare testi, immagini, citazioni e fonti. Fatti, esperienze personali e opinioni devono essere chiaramente distinti. Gli errori noti devono essere corretti e le fonti o i collegamenti significativi devono essere indicati.
Tutti gli articoli devono essere approvati da un redattore prima della pubblicazione. Il redattore può richiedere documentazione o modifiche, rifiutare contenuti, correggere errori evidenti e rimuovere dalla pubblicazione contenuti che violano le linee guida. Modifiche significative al significato o alle conclusioni devono essere discusse con l'autore.
3. Contenuti sponsorizzati e commerciali
Qualsiasi compenso, prodotto gratuito o preso in prestito, sconto, viaggio, link affiliati, accordi di ambasciatore e altri vantaggi o legami devono essere comunicati all'editore al momento dell'invio dell'articolo.
I contenuti commerciali devono essere chiaramente contrassegnati con la dicitura "Pubblicità" o "Inserzione" prima dell'inizio della recensione, specificando a chi è destinata la pubblicità. Il contrassegno deve essere visibile senza che il lettore debba aprire la pagina, scorrere o cercarlo.
Uno sponsor non può acquistare un punteggio D.I.P., una raccomandazione da parte di un utente o un giudizio editoriale positivo. La sponsorizzazione non garantisce la pubblicazione. Gli annunci di Google sono separati dai contenuti editoriali e non costituiscono un'approvazione da parte di Pizzakollektivet.
4. Come moderiamo
Gli amministratori possono eliminare commenti e recensioni che siano chiaramente pubblicitari o spam, o che ritengano inappropriati per Pizzakollektivet. Ciò include anche i contenuti che violano le regole sopra indicate o che interrompono una conversazione regolare.
Utilizziamo la misura meno invasiva possibile, compatibilmente con le circostanze. Questa può includere la richiesta di correzione, l'occultamento temporaneo dei contenuti, la rimozione degli stessi, il rifiuto della pubblicazione o la limitazione dell'accesso in caso di violazioni gravi o ripetute.
Quando possibile e giustificabile, il collaboratore riceverà una breve spiegazione che indicherà quale norma è stata applicata, quale azione è stata intrapresa e come è possibile presentare ricorso contro la decisione. I contenuti illegali o che presentano un rischio concreto di danno possono essere rimossi immediatamente.
Nel frattempo, i contenuti nascosti saranno ripristinati se l'indagine non fornirà motivi per intraprendere azioni. I redattori dovranno dichiarare i propri impegni e astenersi dal prendere decisioni su questioni in cui sussista un significativo conflitto di interessi, qualora la questione possa essere affrontata da un altro redattore.
5. Notifica i contenuti
Invia una notifica a pizzakollektivet@gmail.com con oggetto "Segnalazione relativa al contenuto". Includi l'indirizzo del sito web, il contenuto oggetto della notifica, i motivi per cui ritieni che violi le regole o la legge e la documentazione pertinente. Specifica se sei la persona menzionata, il titolare del copyright o un rappresentante di terzi.
Potremmo richiedere ulteriori informazioni o la verifica dell'identità, se necessario. Non condividiamo con la persona che ha pubblicato il contenuto più informazioni di quelle strettamente necessarie. Minacce o contenuti potenzialmente criminali potrebbero essere segnalati alle autorità competenti.
6. Reclamo sulla moderazione
Se non sei d'accordo con una decisione di moderazione, puoi scrivere a pizzakollektivet@gmail.com con oggetto "Reclamo sulla moderazione". Ti preghiamo di indicare la decisione, l'indirizzo web, i motivi per cui ritieni che debba essere modificata e qualsiasi nuova informazione. Ti preghiamo di inviare il reclamo entro 30 giorni, ma possiamo prendere in considerazione un reclamo successivo, se ragionevole.
Il ricorso dovrebbe, ove possibile, essere esaminato da un redattore diverso da quello che ha preso la decisione iniziale. Ci impegniamo a confermare la ricezione entro sette giorni e a fornire una decisione motivata entro 30 giorni. I casi complessi potrebbero richiedere più tempo; in tal caso, vi informeremo.
7. Possibili esiti
A seguito di notifica o ricorso, potremmo confermare la decisione, modificare l'azione, ripristinare il contenuto, correggerlo o segnalarlo, oppure richiedere ulteriori informazioni. Valutiamo inoltre se sia necessario ricalcolare i conteggi pubblici o i riepiloghi delle valutazioni.
Una decisione interna non limita il tuo diritto di contattare le autorità competenti, i tribunali o altri organismi di reclamo qualora ciò sia richiesto dalla legge.
8. Modifiche e contatti
Le linee guida potrebbero essere aggiornate in base alle modifiche del servizio o delle normative. La versione e la data sono indicate in alto. Per qualsiasi domanda, potete scrivere a pizzakollektivet@gmail.com.