Disse retningslinjene trer i kraft fra 11. november 2026. De utfyller bruksvilkårene og forklarer hva vi forventer av bidrag, hvordan vi modererer og hvordan du kan rapportere eller klage.
Målet er et saklig, trygt og nyttig fellesskap om pizza. Vi vurderer innhold basert på kontekst, alvorlighetsgrad, risiko for skade og om bruddet er gjentatt.
1. Kommentarer og vurderinger
Kommentarer bør handle om oppskriften eller relevant opplevelse. Anmeldelser bør være basert på en reell og ærlig vurdering. Vær objektiv, og kritiser innholdet eller resultatene – ikke personen bak det.
Dette er ikke tillatt:
- trusler, trakassering, hatefulle eller diskriminerende ytringer;
- personangrep, utgivelse av andres identitet eller publisering av personopplysninger uten gyldig grunn;
- ulovlig innhold, lovbrudd, ondsinnet kode eller villedende lenker;
- spam, skjult reklame, irrelevante innlegg eller gjentatt egenpromotering;
- manipulering av rangeringer, lagringstall eller annen statistikk; eller
- udokumenterte helse- eller mattrygghetspåstander som kan sette andre i fare.
2. Artikler og redaksjonelt ansvar
Forfatteren må ha rett til å bruke tekst, bilder, sitater og kilder. Fakta, personlige erfaringer og meninger må tydelig skilles fra hverandre. Kjente feil må korrigeres, og viktige kilder eller forbindelser må opplyses om.
Alle artikler må godkjennes av en redaktør før publisering. Redaktøren kan be om dokumentasjon eller endringer, avvise innhold, korrigere åpenbare feil og avpublisere innhold som bryter med retningslinjene. Vesentlige endringer i betydning eller konklusjon bør diskuteres med forfatteren.
3. Sponset og kommersielt innhold
Betaling, gratis eller lånte produkter, rabatter, reiser, provisjonslenker, ambassadøravtaler og andre fordeler eller bånd må opplyses til redaktøren ved innsending.
Kommersielt innhold må være tydelig merket med «Annonse» eller «Reklame» før anmeldelsen starter, og det må fremgå hvem annonsen er for. Merkingen må være synlig uten at leseren trenger å åpne, bla eller søke etter den.
En sponsor kan ikke kjøpe en D.I.P.-poengsum, en brukeranbefaling eller en positiv redaksjonell konklusjon. Sponsing garanterer ikke publisering. Annonser levert av Google er atskilt fra redaksjonelt innhold og er ikke en anbefaling fra Pizzakollektivet.
4. Hvordan vi modererer
Administratorer kan slette kommentarer og anmeldelser som åpenbart er reklame eller spam, eller som administratoren anser som upassende for Pizzakollektivet. Dette inkluderer også innhold som bryter reglene ovenfor eller forstyrrer en ordentlig samtale.
Vi bruker det minst inngripende tiltaket som er berettiget. Dette kan omfatte å be om korrigering, midlertidig skjuling av innhold, fjerning av innhold, nektelse av publisering eller begrensning av tilgang ved alvorlige eller gjentatte brudd.
Når det er praktisk og berettiget, vil bidragsyteren motta en kort forklaring som viser hvilken regel som er blitt anvendt, hvilke tiltak som er iverksatt og hvordan avgjørelsen kan ankes. Ulovlig innhold eller innhold med akutt risiko for skade kan fjernes umiddelbart.
I mellomtiden skal skjult innhold gjenopprettes dersom etterforskningen ikke gir grunnlag for tiltak. Redaktører skal erklære sine egne forpliktelser og ikke ta stilling til en sak der de har en betydelig interessekonflikt, når en annen redaktør kan ta seg av saken.
5. Varsle om innhold
Send et varsel til pizzakollektivet@gmail.com med emnefeltet «Varsel om innhold». Ta med nettstedsadresse, hvilket innhold varselet gjelder, hvorfor du mener det bryter med reglene eller loven, og relevant dokumentasjon. Oppgi om du er den nevnte personen, rettighetshaveren eller en representant for noen andre.
Vi kan be om ytterligere informasjon eller bekreftelse av identitet når det er nødvendig. Vi deler ikke mer informasjon enn nødvendig med personen som la ut innholdet. Trusler eller potensielt kriminelt innhold kan bli rapportert til de aktuelle myndighetene.
6. Klage på moderering
Hvis du er uenig i en modereringsavgjørelse, kan du skrive til pizzakollektivet@gmail.com med emnefeltet «Klage på moderering». Vennligst oppgi avgjørelsen, nettadressen, hvorfor du mener den bør endres, og eventuell ny informasjon. Vennligst send klagen innen 30 dager, men vi kan vurdere en senere klage når det er rimelig.
Anken bør, når det er praktisk mulig, gjennomgås av en annen redaktør enn den som tok den opprinnelige avgjørelsen. Vi tar sikte på å bekrefte mottakelsen innen syv dager og gi en begrunnet avgjørelse innen 30 dager. Komplekse saker kan ta lengre tid; vi vil varsle deg.
7. Mulige utfall
Etter varsel eller anke kan vi opprettholde avgjørelsen, endre tiltaket, gjenopprette innhold, korrigere eller flagge innhold eller be om mer informasjon. Vi vurderer også om offentlige tellinger eller vurderingssammendrag må beregnes på nytt.
En intern avgjørelse begrenser ikke din rett til å kontakte relevante myndigheter, domstoler eller andre klageinstanser når dette er påkrevd ved lov.
8. Endringer og kontakt
Vi kan oppdatere retningslinjene etter hvert som tjenesten eller regelverket endres. Versjon og dato står øverst. Spørsmål kan sendes til pizzakollektivet@gmail.com.